Assistenza Tecnica

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Software di Controllo Remoto

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Condizioni di Assistenza

Dal 2006 tutti i programmi JCont non sono più in vendita, ma vengono esclusivamente rilasciati con un contratto di affitto comprensivo del supporto assistenza, per un periodo di 12 mesi.

Importante: Tutti i contratti annuali di assistenza/utilizzo scadono alle ore 24 del 28 febbraio di ogni anno, indipendentemente dalla data di concessione. Dopo tale data, se non provvisti di aggiornamento, i programmi smetteranno di funzionare.

Per richiedere il nuovo contratto, invia una e-mail all'indirizzo assist@jcont.com. Riceverai immediatamente il codice di nuova assistenza/utilizzo.

Cosa include l'assistenza:

  • Aiuto telefonico nelle ore e giorni indicati nel contratto
  • Assistenza diretta presso la postazione per via telematica
  • Download di tutti gli aggiornamenti e migliorie del software
  • Release con correzioni e adattamento ai nuovi sistemi operativi

Attenzione

L'uso dell'aggiornamento non autorizzato blocca tutti i programmi JCont impedendone l'uso. Per ottenere il riavvio delle procedure si dovrà pagare il costo di un intero anno di assistenza, indipendentemente dal periodo di avvio, la quale cesserà comunque al 28 Febbraio successivo.